HOME > ご利用ガイドTOP > 旧システムから引き続きご利用のお客様

旧システムからご利用のお客様

霧笛楼オンラインショップをご利用頂きまして、ありがとうございます。
2013年1月のサイトリニューアルに伴い、霧笛楼オンラインショップの会員システムが一部変更になりました。
旧システムとの変更点につきましては下記をご参照頂きますようお願い申し上げます。
その他ご不明な点は、フリーダイヤル（0120-77-1424）までお問合せ下さい。

会員IDとパスワードについて

ご登録済ID・パスワードは引き続きご利用頂けます。但し例外がございます。

旧サイトにてご登録頂いたログインIDとパスワード（以下PWを表記）は、新サイトにおきましてもそのままご使用頂けます。
但し、ご利用頂けるID・PWの既定文字数が変更になりましたため、既定外文字列の組み合わせにてご登録のお客様は、8月より文字列変更のお願いメールを送信させて頂いております。

2012年10月末日までにご変更処理を頂けなかったお客様のログインID・PWは、弊社にて文字列を一部変更（不足文字数を調整）の上、仮登録させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

＜　ご使用いただける既定の文字列　＞

【　会員ID　】　－－＞半角英数　6文字以上20文字以内

※アルファベットのみ、数字のみ、英数混在も可
※記号は、－（ハイフン）、＿（アンダーバー）、＠（アットマーク）、.（ドット）のみ

 

＜　仮登録IDのお知らせ　＞
6文字未満の会員IDをご利用で、2012年10月までにご変更手続きを頂いていない場合は、誠に勝手ながら、弊社にて文字数調整の上、仮登録させて頂いております。

なお、仮登録情報は、2012年11月にメールにてご連絡差し上げておりますが、万が一内容をご確認頂けていないお客様は、大変恐れ入りますが、＜パスワードリマインダー＞からご依頼頂くか、フリーダイヤルまでお問合せください。

6文字未満の会員IDの場合…【 会員ID 】　+　＠ （アットマーク）

例）　所有ID：　abcd　　－－＞　仮登録ID：　abcd＠＠　
（＠を2つ付与し6文字に調整）

 

【　パスワード　】　－－＞半角英数　6文字以上20文字以内　（英数組合せ必須）

※アルファベット+数字の組合せが必須条件となります。
※記号は、－（ハイフン）、＿（アンダーバー）、＠（アットマーク）、.（ドット）のみ
※20文字以上のPW文字列を設定頂いていた場合は、＜20文字までを有効＞とし仮登録しています。

オンライン会員ポイントについて

2012年7月末日までのポイントが引き継がれます。（付与ルールが変更されました）

弊社通販システムの変更に伴い、ポイント付与ルールが変更となりました。
お買上1円ごとに1ポイント付与されますので、旧ルールに比べ、ポイントがためやすくなりました。
2012年7月末日までに取得されたポイントは、新ルールのもと新たに算出し、会員情報に引き継いでおります。
また、交換時のポイント数も合わせて変更となりましたため、ご依頼の際はご注意ください。

================================================

旧ルール
  1. ポイント付与 ：　商品のお買上げ1,050円ごとに1ポイント付与
  2. ポイント交換 ：　50ポイントまたは100ポイントで交換
  3. 商品交換50ポイント ：仏蘭西菓子詰合せ又は元町の小物グッズ
  4. 商品交換100ポイント ：元町レストランで使える5,000円ダイニングチケット

================================================

新ルール（2013年1月～）
  1. ポイント付与 ：　商品のお買上げ1円ごとに1ポイント付与
  2. ポイント交換 ：　55000ポイント取得で交換
  3. 商品交換55000ポイント ：仏蘭西菓子詰合せ又は元町の小物グッズ
    又は元町レストランで使える5,000円ダイニングチケット
＜新ルールでのポイント算出例＞

取得済ポイントは、新ルールにて再計算の上（取得ポイント数×1050）会員情報に引き継いでおります。新ルールにて算出された現在の取得ポイント数はマイページにてご確認頂けます。

【例：旧サイトで30ポイント取得の場合　----　新サイト⇒　31,500ポイントとして登録済】




マイページ機能について

新システムの機能を新たにご利用頂けます。

旧サイトではご利用頂けなかったお気に入りリストの作成やレビュー投稿機能が追加されました。

※旧サイトにご登録頂いた配送先リスト及びご購入履歴情報は、新システムに引き継がれません。ご不便をお掛け致しますが、再度ご登録をお願い致します。

マイページ内でできること
  1. ご登録情報の確認・変更・退会申請のお手続き
  2. アドレス帳の登録
  3. ご購入履歴閲覧
  4. 投稿済みレビューの閲覧 （レビュー投稿は会員の方のみとなります）
  5. お気に入りアイテムの登録
  6. 取得ポイント数の確認

お支払方法について

お電話でのご注文時もクレジット決済がご利用頂けるようになりました。

お電話でのご注文の場合、これまでは代引きもしくはお振込でのお支払いをご利用頂いておりましたが、新システムでは、クレジットカード払いもご選択頂けるようになりました。
（現在コンビニ決済のご利用準備も進めております。準備が整い次第、サイト内でお知らせ致しますので今しばらくお待ちください。）

また、ご購入金額2,100円以上で代引き手数料弊社負担のサービスは、システム切替をもって終了させて頂きました。何卒ご了承下さいませ。（一律324円をご請求させて頂きます）

ご利用ガイド＜お支払について＞も合わせてご確認ください。

商品情報が分かりやすくなりました

商品写真を追加し、商品情報もより詳細になりました

実際に商品を手に取ることができないネットショッピング。実際に商品を手に取ることができなくても、商品のことをもっと知って頂けるように、より詳細な商品情報を掲載できるようになりました。

お客様に安心してお買い物頂けるよう、リニューアル後も随時更新してまいります。

メールアドレス重複登録の禁止

メールアドレスは1回のみのご登録をお願い致します。

新システムから、会員登録時のメールアドレスの重複登録をご利用いただけなくなりました。
ご家族とのアドレス共有による会員登録、もしくは、同一登録者様であっても、同一アドレスによる複数登録を引き続きご利用いただくことができません。
お手数をお掛けいたしますが、該当のお客様は、旧登録情報を変更させて頂きますので、フリーダイヤルまでご一報下さいますよう、お願いいたします。

なお、同一アドレスを複数の会員情報にご利用されていたお客様には、別途ご変更のお願いメールを送信させて頂いております。お手数をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご登録ごとにアドレスをご用意頂くか、代表者様IDにてご利用頂けますよう、重ねてお願い申し上げます。

その他、問い合わせは　０１２０－７７－１４２４　までお願いいたします