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ご利用ガイド

送料・配送について

送料のご案内

お届けには、地域別配送料がかかります。（下記送料表をご参照ください。）
クール商品（冷蔵・冷凍）を含む商品のお届けには、クール代220円が別途かかります。
通常送料に加算の上、合計送料としてご請求いたします。

※1配送先当りの同梱可能温度帯商品代金の通常合計が8,000円以上（手数料含まず）で、クール代を含む送料無料とさせて頂きます。

【配送料改定のお知らせ（2019年10月1日より）】
※2019年10月1日以降のご注文から、以下の新配送料金でのお届けとなります。

配送地域 都道府県 送料（税込） クール代込送料（税込）
（※220円加算）
北海道 北海道 1,300円 1,520円
北東北 青森、秋田、岩手 1,000円 1,220円
南東北 宮城、山形、福島 900円 1,120円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨 800円 1,020円
神奈川 神奈川 750円 970円
信越/中部/北陸 新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井 900円 1,120円
関西 大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山 1,000円 1,220円
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 1,100円 1,320円
四国 香川、徳島、愛媛、高知 1,200円 1,420円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,300円 1,520円
沖縄 沖縄 2,200円 2,420円

組合せ配送例

商品の温度帯により、同梱発送を承れない場合がございます。（冷凍品は別送扱いとなります）
下記の配送例をご参照ください。（※配送先ごとの送料例）

・組合せ（1）　＜常温+常温＞　⇒　常温便にて同梱可　（1梱包分の送料）
・組合せ（2）　＜常温+冷蔵＞　⇒　冷蔵便にて同梱可　（1梱包分のクール代込送料）

常温配送例

冷蔵配送例




温度帯が異なる商品の配送について

温度帯が異なる商品の配送について、冷凍商品は他商品との同梱発送を承れません。
同梱不可マークのついた冷凍商品は、冷凍以外の温度帯商品と一括購入できないため、一旦冷凍商品のみまとめてカートに入れ、買い物終了後に改めて別温度帯商品（常温・冷蔵は同梱可）のお買い物をお願い致します。
品質保持のため、冷蔵で届いた商品は冷蔵保管にてお願いいたします。

配送日・時間指定について(クロネコヤマト便使用）

お届け日のご指定は、ご注文の6日後～20日後以内にて承ります。（配達時間帯は上記参照）
日時指定のないご注文に関しましては、最短スケジュールにてお手配致します。

ご注文確定後、5営業日以内に【商品発送予定日のご連絡】メールを送信いたします。（当店からのメールが届かない場合は、アドレス誤りまたは送受信トラブルが考えられます。お電話にてお問合せ下さい。）

定休日または営業時間外のご注文は、翌営業日以降のお手続きとなります。日程のご希望に添えない場合がございますので、お急ぎの場合は、予めお電話にてご相談くださいませ。

※天候、交通事情により、ご希望日にお届けできない場合がございます。
※お振込払いをご指定頂いた場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

出荷日の目安（臨時休業や年末年始、イベント限定期間、即日出荷商品などを除く）

【月～木曜日　正午までのご注文】　 ⇒　翌日出荷
※12時以降は、翌日のご注文と同手配となります。（最短で翌々日出荷）

【木曜日午後から、金曜、土曜、日曜日までのご注文】　 ⇒　最短で火曜日出荷

※到着日指定があるご注文は指定日にお届けします（確定した日程は発送予定日メール参照）

配送可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配送可能です。
宅急便の配達可能地域に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

当ショップは、日本国内のみの配送とさせて頂きます。（海外配送は承っておりません。）