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ご利用ガイド

送料・配送について

送料のご案内

お届けには、地域別配送料がかかります。（下記送料表をご参照ください。）
クール商品（冷蔵・冷凍）を含む商品のお届けには、クール代216円が別途かかります。
通常送料に加算の上、合計送料としてご請求いたします。

※1配送先当りの同梱可能温度帯商品代金の合計が8,000円以上（手数料含まず）で、クール代を含む送料無料とさせて頂きます。

【配送料改定のお知らせ（2018年6月より）】
※2018年6月1日以降のご注文から、以下の新配送料金でのお届けとなります。

配送地域 都道府県 送料（税込） クール代込送料（税込）
（※216円加算）
北海道 北海道 1,300円 1,516円
北東北 青森、秋田、岩手 950円 1,166円
南東北 宮城、山形、福島 850円 1,066円
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 700円 916円
信越/中部/北陸 新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜、富山、石川、福井 850円 1,066円
関西 大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山 950円 1,166円
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 1,050円 1,266円
四国 香川、徳島、愛媛、高知 1,100円 1,316円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,300円 1,516円
沖縄 沖縄 2,200円 2,416円

組合せ配送例

商品の温度帯により、同梱発送を承れない場合がございます。（冷凍品は別送扱いとなります）
下記の配送例をご参照ください。（※配送先ごとの送料例）

・組合せ（1）　＜常温+常温＞　⇒　常温便にて同梱可　（1梱包分の送料）
・組合せ（2）　＜常温+冷蔵＞　⇒　冷蔵便にて同梱可　（1梱包分のクール代込送料）

常温配送例

冷蔵配送例




温度帯が異なる商品の配送について

温度帯が異なる商品の配送について、冷凍商品は他商品との同梱発送を承れません。
同梱不可マークのついた冷凍商品は、冷凍以外の温度帯商品と一括購入できないため、一旦冷凍商品のみまとめてカートに入れ、買い物終了後に改めて別温度帯商品（常温・冷蔵は同梱可）のお買い物をお願い致します。
品質保持のため、冷蔵で届いた商品は冷蔵保管にてお願いいたします。

配送日・時間指定について(クロネコヤマト便使用）

時間指定枠変更のお知らせ
いつも霧笛楼オンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
弊社にて配送業務を委託しておりますヤマト運輸のサービス内容変更に基づき、6月19日（月）より時間指定枠の変更をさせていただきます。

お届け日のご指定は、ご注文の4日後～20日後以内にて承ります。（配達時間帯は上記参照）
日時指定のないご注文に関しましては、最短スケジュールにてお手配致します。

ご注文確定後、3営業日以内に【商品発送予定日のご連絡】メールを送信いたします。（当店からのメールが届かない場合は、アドレス誤りまたは送受信トラブルが考えられます。お電話にてお問合せ下さい。）

定休日または営業時間外のご注文は、翌営業日以降のお手続きとなります。日程のご希望に添えない場合がございますので、お急ぎの場合は、予めお電話にてご相談くださいませ。

※天候、交通事情により、ご希望日にお届けできない場合がございます。
※お振込払いをご指定頂いた場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意ください。

出荷日の目安（臨時休業や年末年始、イベント限定期間などを除く）

【月～金曜日　正午までのご注文】　 ⇒　翌日出荷
※12時以降は、翌日正午までのご注文と同手配となります。（最短で翌々日出荷）

【土曜日　正午までのご注文】　 ⇒　 翌週月曜日出荷
※12時以降は、翌日のご注文と同手配となります。（最短で火曜日出荷）

【日曜日（定休日となります）　終日のご注文】　 ⇒　最短で火曜日出荷

※到着日指定があるご注文は指定日にお届けします（確定した日程は発送予定日メール参照）

配送可能地域について

ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配送可能です。
宅急便の配達可能地域に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

当ショップは、日本国内のみの配送とさせて頂きます。（海外配送は承っておりません。）